Opinan los lectores

Empresas de servicios

Amalia Grellier, señala: “Me gustaría saber quien se encarga de controlar a las empresas de servicio. Telefonías móviles, desastrosas. Servicios de Internet y cable, peor. Esta moda de todo hacerlo pasar por WhatsApp llena el único teléfono que poseemos ahora de mensajes automatizados y hacen perder tiempo porque no responden inmediatamente. Si se llama desde el celular a cualquiera de estas empresa hay todo una millón de mensajes previos y luego te dicen de hablar con un representante y allí te cortan. ¿Cómo es posible vivir de esta forma? ¿Qué servicio cumplen? Esta modalidad de todo por WhatsApp a mi entender, es agotadora e inútil porque nada se resuelve. Mandan sin autorización mensajes de textos y en especial en feriados a las 6 horas para solicitar una encuesta de un reclamo/servicio que no lee nadie. Es hartante esta forma que se ha adquirido robótica y una perdida de tiempo porque, además, cortan la conversación escrita sin terminar. ¿En que están convirtiendo a la gente estas empresas? no les importamos, no nos cuidan?