Nuevas quejas por filas interminables en 20 y 50

La renovación de la licencia para conducir o el trámite extendido para debutar detrás del volante, siguen siendo un terreno para la paciencia. O con abono para el fastidio. Así lo indican las quejas que, en forma coincidente, señalan colas larguísimas en la sede de la Secretaría de Control Ciudadano o las interrupciones a gestiones ya iniciadas por fallas informáticas.

“Se cayó el sistema. Quizás quieran volver mañana quienes llevan algunas horas acá”. Al anuncio que escuchó esta semana un conductor, nadie le devolvió la sonrisa amable con la que venía, aseguró. “Llegamos y había una cola larguísima afuera. Nadie sabía decir dónde correspondía ponerse. Una vez que sabés si te toca ponerte atrás de los de las 10.30 ó los de las 11 ya pasó una hora. Luego hay que hacer cola adentro: para empezar, para pagar en el Banco, para el examen médico. Cuando llevábamos cuatro horas nos dicen que se cayó el sistema y que quizás nos convenía volver al otro día”, contó el vecino que acompañaba a un familiar a 20 y 50.

Las quejas son constantes en los últimos meses, desde la reapertura tras el cierre por el aislamiento sanitario. Se juntan en esas oficinas quienes buscan renovar la licencia por el vencimiento en ese periodo (2020 y 2021, alcanzados todavía por una prorroga), los que tienen fecha de vencimiento en este año y los que buscan la primera licencia, para lo cual deben dar examen teórico y práctico.

Desde la Municipalidad se indicó que “el sistema de gestión para tramitar cualquier instancia relativa a las licencias de conducir depende exclusivamente, de la provincia de Buenos Aires. Lamentablemente, la Provincia está desbordada sobre todo en función de los municipios grandes. En ese contexto, nos encontramos con esta realidad, más allá que La Plata pudo afrontarlo de manera positiva y con resultados satisfactorios”.

Así las cosas, se apuntó que “el Municipio no puede intervenir en esa instancia, ni puede hacer nada para que el sistema funcione de manera más rápida”.

No obstante, se destacó que actualmente el Municipio tiene turnos disponibles en las sedes descentralizadas (Gonnet, Villa Elvira, Automóvil Club de 5 entre 56 y 57) “para un lapso promedio de siete días, o sea que cualquier trámite que se quiera hacer va a tener un promedio de 7 días para ser resuelto”.

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Según se indicó desde la Comuna “en condiciones normales, una renovación convencional, sin infracciones que puedan llegar a demorar el proceso, se realiza en el orden de 15 minutos, media hora. Un original, que es una licencia nueva (conlleva un examen teórico y práctico) puede llegar a demorar 3/4 horas, porque involucra los tiempos que le lleven al vecino resolver las pruebas de manera satisfactoria”.