Tecnología: la inteligencia artificial, una herramienta para el duelo

La tecnología del duelo está en auge, ofreciendo soluciones innovadoras para preservar los recuerdos de los seres queridos. Sin embargo, es crucial utilizar estas herramientas con cautela y no olvidar la importancia del apoyo humano en momentos de pérdida.

En un episodio de la segunda temporada de la famosa serie de ciencia ficción Black Mirror, titulado “Be Right Back”, se explora el dolor de una chica que pierde a su pareja en un trágico accidente y luego intenta reemplazarlo con una copia generada por inteligencia artificial. Aunque este episodio se estrenó hace más de una década, hoy en día, la tecnología que plantea se ha vuelto casi una realidad.

El avance de la inteligencia artificial ha dado lugar a un creciente número de empresas emergentes que ofrecen servicios de lo que se ha apodado “tecnología del duelo” o “nigromancia digital”. Estas compañías prometen mantener vivos los recuerdos de los seres queridos perdidos utilizando la inteligencia artificial para recrear versiones digitales de ellos, basadas en secuencias de vídeo, fotografías y otro material.

La tecnología avanza y surgen preocupaciones sobre su impacto en este proceso

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Esta gama de tecnología para el duelo va desde simples chatbots hasta sofisticados avatares que imitan la apariencia y el sonido del difunto. Si bien algunos han encontrado consuelo en estos servicios, otros plantean preocupaciones éticas y emocionales.

Algunos temen que estas empresas busquen maximizar sus ganancias haciendo que sus ofertas sean lo más adictivas posible, cobrando repetidamente a los familiares en duelo por interactuar con las versiones digitales de sus seres queridos. Además, existe la preocupación de que la realismo de los avatares pueda dificultar el proceso de duelo y la aceptación de la pérdida, especialmente para las personas más jóvenes.

Suzy Turner Jones, directora de servicios clínicos de Grief Encounter, una organización benéfica que apoya a niños y jóvenes en duelo, destaca la necesidad de investigar más a fondo el impacto de esta tecnología. ¿Prolongará la desesperación o creará consuelo? ¿Facilitará la comprensión o causará confusión?

Mientras tanto, hay quienes ya están preparándose para dejar una versión digital de ellos mismos después de su muerte. Servicios como HereAfter AI y StoryFile permiten a las personas grabar aspectos de sus vidas para crear avatares digitales que pueden interactuar con sus seres queridos incluso después de su partida.

Desde una perspectiva ética, el profesor Michael Mair, de la Universidad de Liverpool, sostiene que estas nuevas herramientas de IA siguen una línea similar a la preservación de fotografías y videos de seres queridos fallecidos. Mair plantea la pregunta: ¿estamos realmente fracasando en el proceso de duelo al conservar estos recuerdos?

Sin embargo, los escépticos advierten que la tecnología del duelo podría reforzar y prolongar un vínculo con el fallecido que podría alterar el proceso natural de adaptación a la pérdida. La psicóloga Mary-Frances O’Connor señala que interactuar con un avatar o un chatbot puede crear la ilusión de una presencia que no es real, dificultando aún más el proceso de duelo y aceptación.

UN CASO RECONOCIDO

Según una publicación de la BBC, el caso ejemplar comienza hace 8 años cuando una persona recibió una noticia devastadora: su padre había sido diagnosticado con cáncer terminal. Ante la inminente pérdida, el protagonista se aferró a una idea: preservar la esencia de su padre de alguna manera, para que su recuerdo perdurara más allá de su ausencia física. Con este propósito en mente, James Vlahos (el hombre en cuestión), emprendió un proyecto de historia oral, dedicando incontables horas a grabar las experiencias y las voces de su padre, John Vlahos.

Pero James no solo estaba luchando contra el reloj para capturar estos valiosos recuerdos; también se encontraba en medio de una exploración personal en el campo de la inteligencia artificial. Como un entusiasta de la tecnología, James empezó a considerar cómo podría combinar su proyecto de historia oral con su interés en la IA. La idea de crear una forma interactiva de conservar los recuerdos de su padre comenzó a tomar forma en su mente.

Hay quienes se preparan para dejar una versión digital de ellos mismos después de morir

A medida que el tiempo avanzaba implacablemente, James se dio cuenta de que la tecnología ofrecía una oportunidad única para mantener viva la memoria de su padre. Antes de que John falleciera en 2017, James había transformado las grabaciones de su historia oral en un chatbot impulsado por inteligencia artificial, capaz de responder preguntas sobre la vida de John utilizando su propia voz y palabras. Este chatbot no pretendía ser una sustitución de John, sino más bien una manera de mantener viva su esencia y sus recuerdos de una manera interactiva y emotiva.

Con el tiempo, James decidió compartir esta tecnología con el mundo. En 2019, lanzó una aplicación llamada Hereafter AI, que permitía a los usuarios crear chatbots de sus seres queridos fallecidos. Aunque la aplicación no podía eliminar el dolor por la pérdida, ofrecía a los usuarios una forma única de interactuar con los recuerdos de sus seres queridos, proporcionando un consuelo en momentos de duelo.

Mientras tanto, en Corea del Sur, una empresa llamada DeepBrain AI estaba llevando la tecnología un paso más allá. Utilizando horas de video y audio, DeepBrain AI podía crear avatares de personas fallecidas, capturando su rostro, voz y gestos con un asombroso nivel de similitud.