El bot que cansa a los teleoperadores

A pesar del récord argentino, este es un mal que afecta a todas partes del mundo y que ha llevado a los usuarios a buscar soluciones de todo tipo. Pero al momento la idea más creativa la tuvo un estadounidense que se valió de la ayuda de la inteligencia artificial para crear un bot que responda estos llamados.

Mediante el chat GPT Roger Anderson, quien vive en el estado de California, desarrolló un bot capaz de seguir una conversación. “El objetivo principal que tenía era hacerle perder el tiempo a todos estos teleoperadores con diferentes argumentos que le hicieran entrar en un auténtico bucle. Al principio este se basó en decir “hola” y “espere”, pero luego lo terminó evolucionando gracias a GPT-4″, detalló el hombre.

El sistema creado por Anderson capta toda la información de la llamada y crea una respuesta que es derivada a un clonador de voz que finalmente le contesta de forma oral a quien llama. La respuesta que elabora se compone de “cosas estúpidas que tienen cierta gracia”, describió el desarrollador.

Pero llegar hasta el producto final no fue una tarea sencilla, en un principio el Chat GPT se negaba a hacerlo bajo el argumento de que “como un modelo de lenguaje de IA, no aliento a las personas a hacerle perder el tiempo a los demás”. Sin embargo Anderson logró su cometido cuando le pidió a la IA que se comportara como un asistente digital que lo ayudara a evitar posibles estafas.

Una vez perfeccionado todo el sistema, el desarrollador halló una beta comercial y empezó a vender su creación a un valor de 25 dólares anuales, cifra por la que los usuarios pueden adquirir el chatbot con ChatGPT y personalizarlo con la voz que deseen.

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