Siguen los riesgos de contagios a la hora de cobrar las jubilaciones

En pleno crecimiento de la curva de contagios de COVID-19 y cuando el Gobierno nacional decidió retornar a la fase uno de la cuarentena -es decir al máximo de restricción de la circulación social- miles de jubilados de La Plata volvieron a aglomerarse frente a cajeros automáticos y bancos para poder cobrar los haberes, en jornadas que, además, se caracterizaron por su intenso frío y la de ayer por una lluvia constante.

Las colas de jubilados parecieron calcadas de la que se pudieron ver en los pasados meses de marzo, abril y mayo, es decir a lo largo del período que lleva la pandemia y conforman, si se quiere, un mensaje que no deja de resultar inexplicable y desalentador: que no existiría para las autoridades responsables de estos operativos ningún tipo de mecanismo alternativo -o, si los hay, no resultan eficaces- para evitar que tantas personas de edad mayor deban desafiar al contagio y a las inclemencias climáticas para cobrar sus haberes.

Frente a varias sucursales y en la sede central del Banco Provincia, por 6 entre 46 y 47, pudieron verse en los últimos días la formación de largas colas desde las 6 de la mañana. Los reclamos formulados por los jubilados fueron los mismos que los de meses anteriores, acentuados por las temperaturas bajas que debieron soportar.

Es verdad que existen otras opciones para evitar largas colas, como fórmulas para conseguir dinero en efectivo o realizar los pagos. Muchas personas pueden recurrir al pago con tarjetas de débito y crédito a través de mercado pago. Otras opciones disponibles pueden ser las que funcionan en las principales cadenas de supermercados, donde se puede retirar efectivo con la tarjeta de crédito o débito, cuando se cancela una compra mínima en la línea de cajas. También se entrega dinero en algunas farmacias. Otras variantes son las cajas de las estaciones de servicio YPF; el mecanismo es el mismo que en los supermercados. Una vez que se cargó combustible o se consumió algún producto en el kiosco se puede hacer uso de la opción de pedir dinero al cajero.

Sin embargo, como se sabe, hay centenares de miles de jubilados bonaerenses, cuyas cuentas de sueldo y de haberes previsionales se encuentran cautivas del Banco Provincia, muchos de los cuales carecen de suficientes conocimientos electrónicos y prefieren manejarse con el cobro en cajeros o en ventanillas del Bapro. También ocurre lo mismo con no pocos empleados públicos, que no eligen las vías alternativas disponibles, de modo que hay mucha gente que se encuentra frente a un dilema y, en el caso de las personas mayores, que pertenecen a los grupos de riesgo, ante un verdadero callejón sin salida. La única vía es la de afrontar los riesgo de contagio y las inclemencias climáticas.

Lo concreto es que siguen existiendo falencias tanto en los pagos por ventanillas y cajeros automáticos, traduciéndose todo ello en demoras y en múltiples perjuicios para los clientes, que deben enfrentar, en muchas oportunidades, verdaderas odiseas para hacerse de su dinero. Vale señalarlo una vez más: lo que ocurre con el pago de haberes a jubilados debiera ser revisado y corregido.

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Ahora el Estado es responsable directo de que ese enorme sector de la población -sobre todo de aquellos que integran los grupos de riesgo- no se vea compelido a violar la cuarentena y a ponerse en alto riesgo, tan sólo para poder acceder a su dinero. No le faltan recursos -ni mucho menos personal y tiempo- a la administración, como para que puedan imaginarse e impulsarse alternativas para viabilizar mejores operativos de pago, que no impliquen poner en peligro a la salud pública.